Política de envío

Los despachos se realizan dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles para todas las regiones vía Chilexpress, Starken u otra empresa de transporte definida por la empresa. El tiempo en llegar el producto a destino luego de entregado el producto a la empresa de transporte dependerá de sus plazos. En caso de haber alguna demora, ROMAY apoyará en todo lo posible pero no se hace responsable del atraso de la empresa de transporte.

Si los transportistas no encuentran a nadie en el lugar de entrega se rigen bajo las políticas de la empresa por la cual se realizó el envío. En la mayoría realizan un segundo intento y si vuelve a ocurrir lo mismo, enviarán el producto al remitente o a sus oficinas.

El costo de envío es un monto fijo que está incluido en su carro de compras. Es variable en función del lugar de destino, el volumen y el peso de los productos.

Una vez realizada y confirmada la compra de cualquier producto a través de este sitio, incluyendo los gastos de envío y la dirección de despacho, se enviarán el o los productos comprados.